FAQよくあるご質問

Qバスで行けますか？
Aバスは便数が少なく、また最寄りのバス停から遠いので、バスの利用はお勧めしません。
是非お車でお越しください。碁石が浜は2台、吉佐美は1台、須崎は敷地内に2台および敷地外に1台の駐車場がございます。
Q送迎はありますか？
A送迎は行っておりません。
Qチェックインが遅れそうな場合は連絡が必要ですか？
A遅くなってもチェックインは可能ですが、予定時刻から2時間以上遅れそうな場合はご連絡ください。
QBBQの食材を注文できますか？
A食材のご用意はできません。
下記のお店でのご購入をお勧めします。いずれも車で約15分の場所にあります。
フードストアあおき下田広岡店（09:30~22:00）TEL：0120-169-341、0558-23-2121
マックスバリュ 伊豆下田店（24時間営業）TEL：0558-23-2511
マックスバリュエクスプレス 下田銀座店（07:00~23:30）TEL：0558-22-4720
Q近くにコンビニはありますか？
A徒歩圏内にはありません。最寄りのコンビニは、
ベイ・コースト・ヴィラ 須崎・吉佐美からは、セブンイレブン下田柿崎店（TEL：0558-22-9077・車で約5分）
ベイ・コースト・ヴィラ 碁石が浜からは、ファミリーマート下田吉佐美店（TEL：0558-25-5775・車で約5分）となります。
Q最大何人まで泊まれますか？
Aベイ・コースト・ヴィラ 碁石が浜は6名様、ベイ・コースト・ヴィラ 吉佐美は3名様、ベイ・コースト・ヴィラ 須崎は8名様です。
Q子供は何歳から人数に含まれますか？
A3歳未満は定員に含まず。3歳以上は定員に含みますが12歳未満は半額とさせていただきます。
Qペットと一緒に泊まれますか？
Aペットのご同伴は小型犬2匹または中型犬1匹まで宿泊可能です。
利用料として1匹あたり1泊1,100円を申し受けます。
Qお部屋のキッチンを使って自分で料理する際に食器などはありますか？
Aひととおりの調理器具と食器がございます。
ご自由に利用いただけますが、使用後は洗浄をお願いします。
Qインターネットは接続できますか？
A無料Wi-Fiをお使いいただけます。
Qキャンセル料を教えてください。
A当ホームページから予約した場合
宿泊日の7日前から宿泊料金の30%
宿泊日の前日は80%
宿泊日当日もしくは連絡無しは100%となります。
Q予約後に人数を変更したい場合はどうすれば良いですか？
A人数が減る場合：予約のページの上部に「予約確認・変更・キャンセル」のメニューがありますので、そこから変更してください。直前に人数が減ってもキャンセル料はかかりません。予約の変更は宿泊日の前日の15:00までできます。
人数が増える場合：予約をキャンセルして新しく予約を取り直してください。直前でキャンセル料が発生する場合は、キャンセルせずにCONTACTのページからメールでご連絡ください。
Q連泊で１泊目と２泊目の人数が変わる場合の予約方法は？
A約システムでの対応ができませんので、CONTACTのページからメールでお問い合わせください。

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